サービス資産管理および構成管理(SACM)(Service Asset and Configuration Management)

Definition of this word

Service Asset and Configuration Managementサービス資産管理および構成管理(SACM)

ITサービスの提供のために必要な資産および構成アイテム(CI)を識別し、それらをベースラインとして設定・維持することで、変更がITサービスに与える影響やインパクトをコントロールするためのプロセス。

活用のヒント

V3では、V2の構成管理の概念に、サービス・ライフサイクル全体にわたるサービス資産を管理する資産管理の概念が加わった。ITサービスの提供に関する組織の資産をライフサイクルで管理することにより、適切なコスト管理が可能になり、サービスと資産の品質とコンプライアンスの問題に対応することが可能となる。

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