2016年10月より、日本でもCOPC CX規格（CSP版、OSP版）の新バージョンである、リリース6.0が発表されました。カスタマーサービスマネジメントからカスタマーエクスペリエンス向上のためのマネジメント規格として、大幅更新されております。
規格書はどなたでも、入手可能です。ご活用ください。
■COPC CX規格 リリース6.0の概要につきましては、以下をご覧ください。
http://www.proseed.co.jp/copccx6/index.html
■下記ダウンロードページより、ご入手いただけます（ダウンロードは無償です）。
https://www.proseed.co.jp/download/index.html
■お問い合わせはこちらから。
https://www.proseed.co.jp/contact/index.html
