CCTalkとは

・コンタクトセンターという同じ業界の”仲間”が、いつでも、どこでも、気軽に相談や話ができるコミュニティサイトです
・コンタクトセンター業界に所属している方であれば、誰でも”CCTalk”の一員として、無料※で参加することができます

※一部、プレミアム会員(有料)のみご提供するコンテンツもあります。

CCTalkでできること

CCTalkは、業界やポジションを超え、参加者同士による情報交換や交流だけでなく、 隔週でライブ配信しているコンタクトセンターNOWの過去の動画 イベントやウェビナーの開催告知 お役立ちツールの配信 お役立ち動画の配信 アンケート  など、コンタクトセンター運営に不可欠な情報やノウハウの閲覧が可能です。 また、ハイパフォーマンスな運営を実現するヒント、コラムの定期配信や、プロシードと国内外の有識者との対談記事も予定しております。

利用できる機能

プレミアム会員
12,000円/年(税抜)
一般会員
無料
情報交換/ Q&A
イベントやウェビナーへの先着申し込み
アンケートへの参加
アンケート集計結果の閲覧
お役立ちコラム
コンタクトセンターNOWの視聴x
お役立ちツールのDLx
過去のウェビナーのアーカイブ視聴x

参加資格

・コンタクトセンタ―に従事している方
 ※所属不明、もしくは弊社と事業が競合する企業の方のご登録はご遠慮ください。

お支払いについて

一般会員

費用は一切かかりません。
 ※サイト閲覧等の通信費につきましては、ご負担ください。

プレミアム会員

年会費のみ、入会金等は不要で、4月~翌年3月までご利用いただけます。
 4月以外の月でご入会される場合は、翌年3月までの残月数分のお支払いとなります。
 例:7月10日入会→8月分~翌年3月分のご請求となり、8か月分=8,000円となります。
  ※プレミアム会員の期間中にアカウント停止や途中退会などがあった場合に、いかなる理由があっても返金は致しません。 8月以降、クレジットカード決済もご利用いただける予定です。

お申し込みから利用開始までの流れ

一般会員

  1. お申し込み
    本Webサイトの「一般会員」からお申し込みください。
  2. 情報登録・一般利用開始
    CCTalkのログイン画面が表示されますので、メールアドレスとPW(任意)を入力し、情報を登録してください。

プレミアム会員

  1. お申し込み
    本Webサイトの「プレミアム会員」からお申し込みください。
  2. 情報登録・一般利用開始
    お申し込みから1営業日以内に届くEメールに記載のURLからログインし、情報を登録してください。
  3. お支払い
    お支払いをお願いいたします。
  4. プレミアム利用開始
    ご入金が確認でき次第、プレミアム会員限定ページの利用が可能になります。

CCTalk参加にあたっての注意事項

  • 新規カテゴリの提案などのコミュニティの体験を良くするリクエストは随時受け入れております。
  • 意図しないアクシデントや営業行為などにつながる可能性があるため、参加者同士での直接のやりとり機能は設けておりません。質問などはオープンにお願いいたします。
  • 著作権の侵害などの法令違反となる内容、公序良俗に反する内容などの投稿、CCTalkの趣旨に反する広告や商行為などはお控えください。
  • プロシードは、投稿内容に関して一切の責任を負いません。ご自身の投稿に責任を持ち、誤解を与えるような表現でないか確認してから投稿してください。
  • ネガティブな投稿、参加者の気分を害する投稿、ルール外の投稿や行動が多く見られる場合、投稿の削除やアカウントを停止させていただきます。その際、プレミアム会員の期間中であったとしても、返金は致しません。
  • お申し込み時に虚偽の申告があり、所属不明、もしくは弊社と事業が競合する企業の方であると判断した場合、アカウントを停止いたします。
  • プレミアム会員の期間中であったとしても、アカウント停止や途中退会など、いかなる理由があっても返金は致しません。
  • 転職等に伴う、所属企業の変更があった場合は、CCTalk運営事務局までご連絡ください。
  • CCTalk内の情報は、プロシードが展開する事業において事前に投稿者の許諾を得た上で利用させていただく可能性がございます。
  • 参加者の個人情報は、個人情報の取扱いに従い、当該取扱い記載の目的及びCCTalkにおける情報交換を目的として利用いたします。

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