これまで組織再編後に生じたセンターごとの運営品質のばらつきや、1on1の実施率および質を含めた管理者育成の課題を、船井総合研究所（旧プロシード）によるアセスメントを通じた現状の数値化と客観的な可視化を実施することで、各拠点の優良事例の明確化や、管理者向け研修・AIロープレの導入など具体的な育成施策への落とし込みを可能にしました。今後は、行動指標の明文化や継続的な行動変容の分析を通じ、特定の拠点や人材に依存しない再現性のあるセンターマネジメントを確立するとともに、若手からシニアまで全社員が前向きに挑戦できる組織への変革を目指します。
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