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COPC CX規格 コンタクトセンター版 リリース7.1 日本語版
2025.06.04
カテゴリー: documents
5月13日開催「Contact Center Solution Day〜センター長・DX推進者のための15課題を“完全解決”する1日〜」登壇資料
2025.05.20
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アウトバウンド成果最大化の為のマネジメント構築支援 サービス企画書
2025.04.22
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応対品質改善支援 サービス企画書
2025.04.22
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ナレッジアセスメント サービス企画書
2025.04.16
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コンタクトセンターアセスメント サービス企画書
2025.04.08
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COPC認証支援 サービス企画書
2025.04.08
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Well-being診断 サービス企画書
2025.04.08
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3月19日開催コンタクトセンター×AI活用事例の祭典「業務効率化とCX・EX向上事例18選」登壇資料
2025.04.02
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Well-being CUSTOMER CENTER AWARD白書2024
2025.03.19
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お客さまの声の収集によるコンタクトセンター品質改善
2024.11.15
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GLOBAL BENCHMARKING SERIES2023第五弾：コンタクトセンターのWFM
2024.11.08
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