脱・属人化~アウトバウンドの成果を最大化させるマネジメントポイント

アウトバウンドの成果を上げるポイントをまとめたノウハウブック(ダウンロード無料)です。

アウトバウンドのメリットを享受し、デメリットを抑制するためには、成果を導き出す方程式【架電数】×【キーマンコンタクト率】×【トーク品質】の各々を体系的に高めることが必要です。このノウハウブックは、上述の方程式を支える組織が実践すべき手法についてまとめたものです。
ぜひ皆様の組織のアウトバウンド成果向上にご活用ください。

内容

  • アウトバウンドにマネジメントが必要な理由
  • アウトバウンドを成功させるマネジメントポイント
    • 成果への方程式
    • ①架電計画
    • ②リストと優先順位
    • ③業務スクリプト
    • ④育成スキル
    • ⑤モニタリング
  • 株式会社プロシードについて

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