顧客体験（CX）向上のための専門知識が学べる研修

顧客体験や関連するパフォーマンスの継続的な向上のためには、変化する顧客の期待に応えるための知識とスキルを備えたスタッフが育成できていること、またそれら実現するための管理プロセスやツールが組織には必要です。

プロシードの研修では顧客体験向上のために重要な要素をもとに、理論的な知識だけではなく翌日から使える実践的な知識を学ぶための研修を多数用意しています。