第三回 AI活用のポイント：上手に学習済みモデルを使いましょう
2018.09.14
コンタクトセンターマネジメントに必須の指標とは？はじめてのKPI① お客様視点
2018.09.06
しかる？ほめる？ オペレーター育成のポイント
2018.09.03
顧客中心主義の視点からのチャネル戦略 その3（全4回）
2018.08.31
フィリピン コンタクトセンターをみてきました！
2018.08.20
第二回 ～AIとコールセンターの関係～
2018.08.13
オペレーターのスキルを検証していますか？
2018.08.06
プロシードは台湾に進出します！
2018.08.01
「数値探索」第1回
2018.07.30
人工知能の導入における業務設計
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コンタクトセンターのマネジメントとは？
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顧客中心主義の視点からのチャネル戦略 その２（全4回）
2018.06.27
