下記ご案内差し上げております、「コンタクトセンターにおけるシックスシグマの活用」無料セミナーですが、ご好評につき満席となりました。次回別途企画を検討しております。
当社ホームページおよびメールマガジンにてご案内予定です。
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シックスシグマは、1986年にモトローラ社のエンジニア：ビル・スミス氏がコンセプトを開発して以来、
問題解決の体系的な方法論として、多くの業界で活用されてきました。
様々な変遷を経ながら進化を続け、現在ではISO13053として世界標準化の流れが促進しています。
シックスシグマにおいては、製造業だけでなくサービス業でも広く浸透しており、多くの改善事例が見られます。
IT技術に支えられたコンタクトセンターにおいては、各種分析に必要なデータが比較的容易に収集できることもあり、
シックスシグマを活用しやすい土壌であると言えます。
グローバルスタンダードとして、更なる発展が期待される『シックスシグマ』について、「コンタクトセンターでどのように活用できるか？」
というテーマでセミナーを開催いたします。ご参加いただく皆さまと、是非とも意見交換をさせていただきたく存じます。
お気軽にご参加ください！
●開催要項
| 参加費 | 無料 |
| 日時 | 11月5日（月） 15:30〜17:30まで |
| トピック |
・シックスシグマとは何か？ ・コンタクトセンターにおける、シックスシグマの活用とは？ ・皆さまとのディスカッション |
| 場所 | 株式会社プロシード内 第一会議室 |
| 住所 | 東京都港区芝大門2-1-16 芝大門MFビル２F |
●お申し込み／お問い合わせ
・Webフォーム： お問い合わせ
https://www.proseed.co.jp/contact/index.html
・E-Mailからのお申し込みおよび、お問い合わせ
E-Mail ： ps_sales@proseed.co.jp
・お電話でのお申し込みおよび、お問い合わせ
電話 ： 03‐5777‐6411
株式会社プロシード 担当：高橋 武士
