テクマトリックス株式会社、株式会社プロシード主催
無料セミナーのご案
小・中規模コンタクトセンター様向けセミナー
効果的なセンター運営のために重要なエッセンスとは？
30席以下の小規模センターでは、運営管理の様々な業務を、潤沢な体制で行うことが難しいことが一般的です。
本セミナーでは当該テーマに基づき、センターのマネジメントの再構築および次世代CRMシステムの活用により、小規模センターでも効率的にセンター運営を行っていくアイデアをご紹介いたします。
本セミナーについての詳細は、テクマトリックス株式会社：セミナー情報ページを、ご参照ください。
【テクマトリックス株式会社 セミナー情報ページ】 http://fasthelp.jp/event/article/seminar_21070926.shtml
【セミナータイトル】
小・中規模コンタクトセンター様向けセミナー開催決定！
効果的なセンター運営のために重要なエッセンスとは？
【主催】：テクマトリックス株式会社 ／ 株式会社プロシード
【日時】：2017年9月26日（火） 15:00〜17:30（受付開始14:30）
【場所】：東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル２1F セミナールームB
【プログラム（予定）】
14:30〜15:00 受付
15:00〜17:00
１．ご挨拶
２．小規模センターでのCOPC活用実践例の紹介
株式会社プロシード
３．CRMシステム「FastHelp5」とFAQシステム「FastAnswer」のご紹介
テクマトリックス株式会社
