2024.09.05
最新情報
News 2024.08.21
【開催案内】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第2回について
2024.08.01
株式会社みずほ銀行
グローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得
2024.07.08
日本コンセントリクス株式会社札幌オペレーションズを従業員Well-beingフレームワークの「最優秀評価」に認定
2024.05.27
金融業界コンタクトセンター エグゼクティブリーダー・サミット第一回開催のお知らせ
2024.05.01
【初回エントリー無料キャンペーン実施中】本年も開催決定！国内で最も幸福度の高いコンタクトセンターを決めるアワードがアップグレード～Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2024～
2024.03.04
Teleperformance Japan株式会社 在宅型コンタクトセンターにて3年連続「COPC®CX規格」の認証を取得
2024.03.01
キリンホールディングス お客様相談室 国際的な顧客体験基準（英国：ICXI）の組織能力診断で「優秀レベル」の評価を得る
2024.01.09
米マスターカードのCOPC認証取得
2023.12.04
富士通フロンテック株式会社
AIボットを活用したコンタクトセンターとして3年連続COPC認証取得
2023.11.13
GLOBAL BENCHMARKING SERIES2023第一弾発刊
2023.11.10
