2025.03.25
最新情報
News
2025.03.17
書籍『コンタクトセンターデザイン戦略～運営責任者必読、CX改善の完全ガイド～』を発売
2025.02.21
【メディア掲載】「ニッキンONLINE」に当社へのインタビューが掲載
2025.02.19
【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第3回について
2025.01.30
コンタクトセンターの幸福度は上昇傾向にあるが、オペレーターの幸福度に課題～国内52組織、132センター、10,279名のコンタクトセンターで働く従業員へのアンケート結果をまとめた白書を発行～
2025.01.23
【2月12日開催】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第３回について
2024.12.26
年末年始休業のお知らせ
2024.12.23
【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会特別回について
2024.12.02
プロシードベンチマークサミット2024～約150名のコンタクトセンター関係者が参加し盛況のうちに終了～
2024.11.25
総数132センターから、従業員が選んだ日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターを決定~Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2024~
2024.10.08
【12月12日開催】金融CCリーダーサミット特別感謝セミナー
2024.10.02
