2026.03.12
最新情報
News
2026.03.02
【船井総合研究所】株式会社静岡銀行がグローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得
2026.01.16
【船井総合研究所】株式会社みずほ銀行がグローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得
2025.12.25
【開催報告】金融CXの再定義～テクノロジーと人間中心の融合戦略 ―金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会総会について―
2025.11.27
大阪本社移転とグループ広告展開のお知らせ
2025.11.19
【開催報告】地方銀行CX革命——FIT2025 金融国際情報技術展でのセミナー登壇について
2025.11.17
総数99センター4,984名の従業員アンケート結果から、日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターを決定 ~Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2025~
2025.11.06
プロシードと都築電気が協業開始ーCOPC® を活用し、コンタクトセンターの高度化を支援
2025.11.05
【開催報告】AIが支える教育と顧客応対の姿―金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第6回について―
2025.08.08
株式会社船井総合研究所との経営統合に関するお知らせ
2025.08.05
【開催報告】三井住友海上火災保険株式会社様、登壇！金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第5回について
2025.07.01
