2024.01.22
最新情報
News 
2024.01.09
米マスターカードのCOPC認証取得
2023.12.28
年末年始休業のお知らせ
2023.12.26
【2月15日開催】 金融業界コンタクトセンターの実践者による課題解決討論と事例共有セッション
2023.12.25
国内コンタクトセンター約1万名のアンケート結果を読み解く～Well-beingの実状、実現・促進に向けた改善ポイントを紹介するイベントの開催について～
2023.12.04
富士通フロンテック株式会社
AIボットを活用したコンタクトセンターとして3年連続COPC認証取得
2023.11.20
プロシードベンチマークサミットレポート2023
2023.11.13
GLOBAL BENCHMARKING SERIES2023第一弾発刊
2023.11.10
カスタマーセンターに特化した「Well-beingスタンダード」の提供開始について
2023.11.01
Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2023
総数139センターから、従業員が選ぶ日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターが決定
2023.09.19
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 ノンバンク業界初１１年連続でグローバルの品質規格であるCOPC認証更新
2023.09.11
