終了 COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修 日時:2021/07/12 会場:芝公園フロントタワー・貸会議室 概要:日時・開催時間 2021年07月12日(月)~07月16日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧…