終了
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
日時：2021/11/08
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時 2021年11月8日(月)～11月12日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧客体験の測定…
セミナー
Seminar研修
終了
COPC® CX規格 CSP版ベストプラクティスオンライン研修
日時：2021/10/18
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年10月18日(月)～10月22日(金) 会場 オンラインコース申込締切日：10月4日（月）
終了
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
日時：2021/10/18
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時・開催時間 2021年10月18日(月)～10月22日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧…
終了
COPC® CX規格 CSP版ベストプラクティスオンライン研修
日時：2021/09/13
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年09月13日(月)～09月17日(金) 会場 オンラインコース申込締切日：8月30日（月）
終了
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
日時：2021/09/13
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時・開催時間 2021年09月13日(月)～09月17日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー※会場開催は中止と致しました。オンラインコースは予定通り開催致します。 コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方…
終了
新時代の
コンタクトセンター業界における
テーマ特化型研究コミュニティ
日時：
会場：オンライン
概要：
「人材育成勉強会」は、プロシードが主催する、コンタクトセンターで人材育成に携わるご担当者様とともに、効果的な人材育成の手法について学ぶための勉強会です。
終了
コンタクトセンター運営基礎研修
日時：2021/06/24
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年6月24日（木）13:00-16:00 会場 アウトバウンド編 オンラインコース申込締切日：6月21日（月）
終了
コンタクトセンター運営基礎研修
日時：2021/06/23
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年6月23日（水）13:00-16:00 会場 インバウンド編 オンラインコース申込締切日：6月18日（金）
終了
COPC® CX規格 CSP版ベストプラクティスオンライン研修VMO+
日時：2021/09/06
会場：オンライン
概要：
コース名 COPC CX規格ベストプラクティス研修 VMO 日時・開催時間 2021年09月06日(月)～09月07日(火) 会場 オンラインコース申込締切日：8月23日（月）
終了
COPC CX規格ベストプラクティス研修 VMO+
日時：2021/09/06
会場：芝公園フロントタワー
概要：
日時・開催時間 2021年09月06日(月)～09月07日(火) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【1日目】 オリエンテーション VMOの位置づけと重要性、基本用語（兼・復習） VMO方針と、発注コンセプトの明確化（…
終了
COPC® CX規格 CSP版ベストプラクティスオンライン研修
日時：2021/08/16
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年08月16日(月)～08月20日(金) 会場 オンラインコース申込締切日：7月30日（金）
終了
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
日時：2021/08/16
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時・開催時間 2021年08月16日(月)～08月20日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧…
