終了
コンタクトセンターNOW第15回
日時：2021/10/27
会場：オンライン
概要：
CCNOW第15回では、第人気の応対品質改善をテーマにお届けいたします
セミナー
Seminar 終了
コンタクトセンターSV研修-アウトバウンド編
日時：2021/10/12
会場：オンライン
概要：
スキルアップができると大好評！の弊社人気研修『SVアウトバウンドマネジメント研修』です。
お早めにお申し込みください。
終了
コンタクトセンターSV研修-インバウンド編
日時：2021/10/11
会場：オンライン
概要：
スキルアップができると大好評！の弊社人気研修『SVインバウンドマネジメント研修』です。
お早めにお申し込みください。
終了
コンタクトセンターNOW第14回
日時：2021/09/30
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターNOW第14回は、全国で年間約300万人に「CSセット」に提供しているエランサービス様をお招きします。
終了
生産性向上セミナー
日時：2021/08/24
会場：オンライン
概要：
いまさら聞けない、生産性向上のカギ『適切な人材配置と効果的な人材活用』をたっぷり2時間解説するプロシードの大人気セミナー！年内に生産性の向上ができるチャンスです！！
終了
品質をグングン上げる!
チャットCX向上委員会ミートアップ
第3回
日時：2021/08/04
会場：オンライン
概要：
有人チャットは注目のチャネルです。しかし、ノウハウはまだ少ないのが実情です。
業界を超え、チャット窓口担当者間で「困りごと」「好事例」等を共有しませんか？
あなたのセンターの改善のヒントを見つけましょう！
終了
セミナー内容
日時：2021/07/29
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターマネジメントのノウハウをぎゅっと濃縮した、グローバルスタンダードをもとに、業績がぐんぐん伸びる管理手法の基礎について解説するセミナーです。
終了
無料ライブ配信イベント【7/15】
コンタクトセンターNOW第13回
日時：2021/07/15
会場：オンライン
概要：
第13回のコンタクトセンターNOWは、トヨタグループが提唱する新しいクルマの持ち方
“クルマのサブスクKINTO”から、縄田様、山本様のお二人をお招きします。
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COPC® CX規格 CSP版ベストプラクティスオンライン研修
日時：2021/11/08
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年11月8日(月)～11月12日(金) 会場 オンラインコース申込締切日：10月22日（金）
終了
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
日時：2021/11/08
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時 2021年11月8日(月)～11月12日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧客体験の測定…
終了
COPC® CX規格 CSP版ベストプラクティスオンライン研修
日時：2021/10/18
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2021年10月18日(月)～10月22日(金) 会場 オンラインコース申込締切日：10月4日（月）
終了
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
日時：2021/10/18
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時・開催時間 2021年10月18日(月)～10月22日(金) 会場 芝公園フロントタワー・貸会議室〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧…
