データ分析力実践研修

2025.02.28

コンタクトセンターにおける膨大なデータを分析し、業務改善、顧客満足度向上、意思決定などに活用するための実践的なスキルを習得する研修です。データ分析の基礎知識、分析手法、ツール活用、データ可視化、分析結果の解釈、報告など、一連のプロセスを学び、データに基づいたコンタクトセンター運営を実現します。