発注組織ベンダーマネジメント研修

COPCCX規格に基づいたコンタクトセンター委託先管理・運営のベストプラクティスを学ぶ研修です。顧客満足度向上、効率的な運営、コスト削減など、ステークホルダーとの健全なパートナーシップの形成方法含めた様々な課題解決に役立つ知識を習得できます。

顕弥高野