COPCCX規格カスタマイズ研修

世界中の成功事例がライブラリ化されたグローバルで活用され続けているコンタクトセンターマネジメントグローバル規格であるCOPCCX規格に基づいたコンタクトセンター運営のベストプラクティスを学ぶ研修です。ご要望を頂いた各社の課題に合わせて、必要な領域に絞って通常の5日間研修よりも短い期間で課題解決に必要な知識を学ぶことができます。

顕弥高野