2025.02.28
ナレッジマネジメント手法「KCS」の導入、運用を支援する研修です。ナレッジの蓄積、共有、活用を通して、顧客対応の品質向上と業務効率化を目指します。
コンタクトセンター業界の"仲間"と 情報交換ができる！コミュニティサイト
金融業界コンタクトセンターの シニアマネジメント層限定の勉強会
