Change Management変更管理 すべての変更のライフサイクルをコントロールすることを責務とするプロセス。変更管理の主要な達成目標は、ITサービスの中断を最小限に抑えながら、有益な変更を実施できるようにすることである。 活用のヒント 要記述 Recommended Articles おすすめ記事 グローバル調査から見るコンタクトセンターの品質管理の現状 2024.06.03 「5つのチェックポイントで診断!」効果の高い研修とそうでない研修の違いとは 2024.05.28 KCS…最適な手法・DXで「新人の定着率を向上し」「デビュー期間を短縮する」ためには? 2024.05.02