Well-being CUSTOMER CENTER AWARD白書2022

この資料のダウンロードは無料です。

Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2022（以下：本アワード）にご参加頂いた全センターの従業員幸福度の調査結果をまとめた白書です。

弊社が開催している本アワードはWell-beingなカスタマーセンターを増やし、カスタマーセンターの仕事の価値向上に貢献することを目指しております。

本書もこの目的を達成するための手段の一つとして、

• 国内センターの幸福度
• センター従事者の幸福の感じ方
• 幸福度上位組織と下位組織の比較分析結果（課題傾向分析結果）

などについて、解説しております。

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