新時代の
コンタクトセンター業界における
テーマ特化型研究コミュニティ

「人材育成勉強会」は、プロシードが主催する、コンタクトセンターで
人材育成に携わるご担当者様とともに、効果的な人材育成の手法について
学ぶための勉強会です。

本勉強会では、「少し先の未来の話」や、効果的な育成手法のノウハウや
ヒントを提供するとともに、同じ立場のご担当者様同士の交流の場を提供
することを目的としています。

【第1回】 8月20日:DX新時代の採用・研修を考える~ 採用・教育DXの概要と現状~
【第2回】 9月14日:ゲーミフィケーション~有効性とその活用方法~
【第3回】10月12日:VR(バーチャルリアリティ)
~コンタクトセンターでの活用の可能性~
【第4回】11月16日:面談スキルを磨く~効果的な”ほめかた”と”叱りかた”研究
【第5回】12月14日:講師スキルを磨く~教材作成スキル~研修をつくってみよう①
【第6回】 1月18日:講師スキルを磨く~教材作成スキル~研修をつくってみよう②
【第7回】 2月15日:講師スキルを磨く~デリバリースキル~効果的な”教え方”研究

※開催時間はいずれの日程も13:00~16:00

参加費について

備考欄に、
・本入会(合計:20,900円(税込))
・お試し入会(合計:4,400円(税込み))
※お試し入会は、お一人様一度に限りご利用可能です
どちらでお申込みかご記載頂けますようお願い致します。

スペシャルゲスト

第3回
株式会社
スペースリー
研修VR部門責任者
吉田 秀治氏
https://corp.spacely.co.jp/

           

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