オペレーター 取引業務を直接実施するポジションのこと。 すべての種類の取引処理（電話、チャット、電子メール、Web経由の問い合わせなど）を行うスタッフのこと。 関連用語 スーパーバイザ リーダ Recommended Articles おすすめ記事 CXを向上するためには 2022.08.01 CXの重要性 2022.07.27 コンタクトセンターにおける人材採用の最新トレンドについて 2022.07.22
