2017.09.05
最新情報
News
2017.09.03
【無料セミナー】小規模センター向け”効果的なセンター運営”
2017.08.27
ミステリーコールから見る「応対戦略」（9月20日）
2017.08.27
ミステリーコールから見る「ご意見・ご要望対応」（9月20日）
2017.08.27
新人オペレータの早期戦力化を実現するための取り組み事例共有（10月4日）
2017.07.25
「銀行コールセンター」ベストな運営体制を考える（9月1日）
2017.07.24
新人オペレータの９０日以内離職を減らすための事例共有（8月8日）
2017.04.26
りそな銀行 COPC規格の認証を取得
2017.03.02
COPCアップグレード研修・オンライン版開始のお知らせ
2016.12.26
アフラック COPC規格の認証を取得
2016.11.23
2016 プロシード25周年／COPC20周年記念セミナー レポート
2016.11.15
