申込受付中
COPC®リーンシックスシグマ
イエローベルトコース
日時：
会場：オンライン
概要：
カスタマーサービス組織に特化した、COPC®リーンシックスシグマ イエローベルトコースオンライン版。あなたのご予定に合わせて【いつでも】【どこからでも】オンラインで受講できます。
セミナー
Seminar研修
COPC®リーンシックスシグマ
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2025/06/09
会場：東京・八重洲
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格ベストプラクティスオンライン研修VMO+
日時：2025/06/05
会場：東京・八重洲
概要：
ベンダーマネジメント組織（VMO）のための包括的なパフォーマンスマネジメントシステムを学べる2日間の研修です。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2025/05/12
会場：東京・八重洲
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティスオンライン研修
日時：2025/05/12
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティスオンライン研修【分割コース】2025年4月度
日時：2025/04/17
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。5日連続ではなく一定の間隔でじっくり学べるコースです。 最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2025/03/10
会場：東京・八重洲
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティスオンライン研修
日時：2025/03/10
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格ベストプラクティスオンライン研修VMO+
日時：2025/03/06
会場：東京八重洲
概要：
ベンダーマネジメント組織（VMO）のための包括的ベンダーマネジメント組織（VMO）のための包括的なパフォーマンスマネジメントシステムを学べる2日間の研修です。なパフォーマンスマネジメントシステムを学べる2日間の研修です。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティスオンライン研修
日時：2025/02/17
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
COPC® CX規格 ベストプラクティスオンライン研修
日時：2025/01/20
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
申込受付中
KCSプリンシプル 国際認定コース
日時：2024/12/16
会場：東京・八重洲
概要：
従来のオペレーター個人知識に由来する応対ではなく、ナレッジ（社内FAQ）を活用して応対を行うためのフレームワーク（KCS）を学べる研修です。本コースではKCSの基礎に加え、実践的なステップを学べます。
