終了
COPC CX規格Release7.0 アップスキル研修
日時：2022/04/21
会場：東京
概要：
COPC®CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修受講者向けの『アップスキル』研修です。時代の変化に合わせて変更された最新の規格要求が学べます。
セミナー
Seminar研修
終了
COPC CX規格Release7.0 アップスキル研修
日時：2022/04/18
会場：オンライン
概要：
COPC®CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修受講者向けの『アップスキル』研修です。時代の変化に合わせて変更された最新の規格要求が学べます。
終了
コンタクトセンター基礎講座2022
日時：2022/04/15
会場：オンライン
概要：
初めてコンタクトセンターに着任した経営層・管理者層向けの、”最新版”の国際運営スタンダードに基づいた、業界トピックもカバーした、体系的理論＋事例による、初心者も理解しやすい内容でお送りする4時間の集中講座です。
終了
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2022/04/11
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
終了
COPC CX規格Release7.0 アップスキル研修
日時：2022/03/28
会場：オンライン
概要：
COPC®CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修受講者向けの『アップスキル』研修です。時代の変化に合わせて変更された最新の規格要求が学べます。
終了
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2022/04/11
会場：東京
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
終了
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2022/03/28
会場：オンライン
概要：
コンタクトセンターのマネジメント業務に就く際に必要なスキルを幅広く学べる5日間の研修です。
最終日には試験がございます。
終了
COPC CX規格Release7.0 アップスキル研修
日時：2022/03/25
会場：東京
概要：
日時・開催時間 2022年3月25日(金) 9:30-18:00 会場 〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー ※資格更新のために受講および試験合格が必要です。※更新期限：2022年9月30日 対象者：COPC CX推進リーダー資格（Release6.0-6.2）保有者 …
終了
COPC CX規格Release7.0 アップスキル研修
日時：2022/03/24
会場：オンライン
概要：
COPC®CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修受講者向けの『アップスキル』研修です。時代の変化に合わせて変更された最新の規格要求が学べます。
終了
KCSファウンデーション
国際認定コース
日時：2022/03/18
会場：東京 （会場未定）
概要：
日時・開催時間 2022年3月18日(金) 9:30-18:00 ※お申込み期限-2月28日(月)※修了証発行の為、備考欄にお名前のローマ字表記をご記入ください。 会場 東京 （会場未定） 費用 税込、テキスト代＋試験1回付：110,000円税込、テキスト代 ： …
終了
COPC® CX規格 ベストプラクティスオンライン研修
日時：2022/03/14
会場：オンライン
概要：
日時・開催時間 2022年3月14日(月)～3月18日(金) 会場 オンラインコース申込締切日：2月28日（月）
終了
COPC® CX規格 ベストプラクティス研修
日時：2022/03/14
会場：芝公園フロントタワー・貸会議室
概要：
日時 2022年3月14日(月)～3月18日(金) 会場 〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3芝公園フロントタワー コース概要 【第1日目】 COPCの概要 規格の基本概念 方針声明、事業計画、トータルコスト管理 顧客からのフィードバック管理 顧客体験の測定 クオリティ管理 【第2日目】 …
