コミュニケーションを科学する！～MBTI理論に基づくコミュニケーションスタイル 第2回～
2017.11.22
顧客体験とネットプロモータスコア
2017.11.16
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2017.09.29
チャット業務の応対チェック
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2017.08.28
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コミュニケーションのプロ育成講座 ～その１「傾聴力」～
2017.05.18
Webサイト・モバイルアプリの品質管理
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顧客視点によるプロセス設計
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お客様のことを考えた、情報の収集と展開
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