2023.03.28
最新情報
News 2023.03.23
人間味のあるデジタル体験「Humanized Digital Experience」を人とAIで実現するサービスを提供開始
2023.02.01
セルフサービスを活用したコンタクトセンターとして国内初のRelease7.0認証取得
2022.12.15
COPC® CX規格Release7.0国内初の認証取得
2022.11.14
Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2022
日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターが決定
2022.11.11
トランスコスモス株式会社
在宅型コンタクトセンターにて「COPC® CX規格OSP版」認証を取得
2022.09.08
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社
ノンバンク業界初10年連続でグローバルの品質規格であるCOPC認証更新に成功
2021.11.30
Well-being Customer Center Award 2021
日本で最も幸福度の高い７つのカスタマーセンターが決定
2021.11.15
チャットボットを活用したヘルプデスクで日本初！
富士通フロンテック株式会社 LCM-DCX コンタクトセンターにおいて
「COPC® CX規格」認証を取得
2021.10.08
【カスタマーサービスの祭典】
Proseed Benchmark Summit2021の開催について
2021.10.07
ノンバンク業界初の
9年連続COPC認証取得
2021.05.10
