2022.12.15
最新情報
News
2022.11.14
Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2022
日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターが決定
2022.11.11
トランスコスモス株式会社
在宅型コンタクトセンターにて「COPC® CX規格OSP版」認証を取得
2022.09.08
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社
ノンバンク業界初10年連続でグローバルの品質規格であるCOPC認証更新に成功
2021.11.30
Well-being Customer Center Award 2021
日本で最も幸福度の高い７つのカスタマーセンターが決定
2021.11.15
チャットボットを活用したヘルプデスクで日本初！
富士通フロンテック株式会社 LCM-DCX コンタクトセンターにおいて
「COPC® CX規格」認証を取得
2021.10.08
【カスタマーサービスの祭典】
Proseed Benchmark Summit2021の開催について
2021.10.07
ノンバンク業界初の
9年連続COPC認証取得
2021.05.10
一般社団法人日本自動車連盟は、ロードサービス部と総合案内サービス部において、国際基準品質保証規格「COPC_CX規格 CSP版リリース6.2（以下、COPC_CX規格）」の認証を取得
2021.03.16
信販業界で日本初！ 株式会社オリエントコーポレーション オリコカードセンター、および東京第一サービスセンターにおいて 「COPC_ CX規格」認証を取得
2021.03.10
銀行系クレジットカード会社で初！ 三井住友カードのコールセンター業務において、「COPC_CX規格」の認証を取得
2021.02.25
