研修スケジュール

Training Schedule

COPC® CX規格 ベストプラクティス研修

COPC® Best Practices for CX Operations

日時・開催時間会場申込
2024年10月07日(月)~10月11日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:10月3日(木)
※満席になり次第締め切りとなります。
終了
2024年11月18日(月)~11月22日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:11月14日(木)
※満席になり次第締め切りとなります。
終了
2024年11月18日(月)~11月22日(金)オンラインコース
申込締切日:11月1日(金)
終了
2024年12月09日(月)~12月13日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:12月5日(木)
※満席になり次第締め切りとなります。
終了
2024年12月09日(月)~12月13日(金)オンラインコース
申込締切日:11月25日(月)
終了
2025年1月20日(月)~24日(金)オンラインコース
申込締切日:2024年12月27日(金)
申込
2025年2月17日(月)~21日(金)オンラインコース
申込締切日:1月31日(金)
申込
2025年3月10日(月)~14日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:3月6日(木)
※満席になり次第締め切りとなります。
申込
2025年3月10日(月)~14日(金)オンラインコース
申込締切日:2月21日(金)
申込
2025年5月12日(月)~16日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:5月8日(木)
※満席になり次第締め切りとなります。
申込
2025年5月12日(月)~16日(金)オンラインコース
申込締切日:4月23日(水)
申込
2025年6月9日(月)~13日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:6月5日(木)
※満席になり次第締め切りとなります。
申込

COPC CX規格ベストプラクティス研修 【分割コース】

通常のコースとは異なり5日連続ではなく、隔週で1日ずつ時間をかけてじっくり学ぶコースです。
通常一人のコンサルタントが5日間連続で講師を担当しますがこの研修では、
各講義ごとに講義中で紹介するセンターマネジメント要素に精通した専門家を講師としてアサインし、
異なる専門家からの多角的な目線で規格を学ぶことができます。

日時・開催時間会場申込
2025年4月コース
1日目:4月17日(木)
2日目:4月18日(金)
3日目:4月23日(水)
4日目:4月24日(木)
5日目:4月25日(金)
オンラインコース
申込締切日:4月3日(木)
申込

開催スケジュールに関するお問い合わせはこちらから

COPC CX規格ベストプラクティス研修 VMO+

COPC Best Practices for CX Operations VMO+

日時・開催時間会場申込
2024年12月02日(月)~12月03日(火)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:11月27日(水)
※満席になり次第締め切りとなります。
終了
2025年3月6日(木)~3月7日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:3月4日(火)
※満席になり次第締め切りとなります。
申込
2025年6月5日(木)~6月6日(金)〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-13
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー
申込締切日:6月3日(火)
※満席になり次第締め切りとなります。
申込

開催スケジュールに関するお問い合わせはこちらから

オンサイト研修

カスタマーエクスペリエンスのその先へ
貴社の顧客体験の悩みにお答えします